Gli obiettivi istituzionali mirano a costruire e consolidare l’immagine e la reputazione dell’azienda. Il target è più ampio e comprende stakeholder, investitori, dipendenti, la comunità e le istituzioni.
Il messaggio è generalmente informativo o narrativo, meno orientato alla persuasione, e punta a trasmettere i valori, la mission, la storia e l’autorevolezza dell’azienda.

Tra gli esempi figurano il comunicare l’impegno per la sostenibilità e la responsabilità sociale, il rafforzare la fiducia di investitori o partner strategici e il migliorare la percezione pubblica del brand.

Gli obiettivi pubblicitari di un’azienda hanno come finalità principale quella di promuovere prodotti o servizi per aumentare vendite, contatti o altre conversioni. Il target è costituito da clienti potenziali o esistenti, appartenenti a un mercato di riferimento specifico . Il messaggio è generalmente persuasivo e diretto, spesso accompagnato da call-to-action come “Acquista ora” o “Scopri di più”.

Tra gli esempi rientrano il lancio di un nuovo prodotto, l’aumento delle vendite stagionali o la generazione di lead o iscrizioni a un servizio.